미니 앤 더 시티2017-03-27수정삭제안녕하세요. 미니앤더시티입니다.
전등제품의 포장지는 저희가 출고전에 밧데리 이상유무와 전등확인으로 인해 검수하고 출고시킵니다.
고객님께서 제품의 이상유무 책임시, 포장지 뜯지 않고 보내드릴수도 있습니다.
녹이 부분이 있다고 하셨는데, 검수중 이상없어서 출고되었으나 저희가 보지 못한 부분이 있을수 있으니,
CS센터로 연락주시거나, 게시판 작성시 문제가 된 제품에 대한 사진을 첨부해주시면
확인후에 교환 및 환불 해드리겠습니다.
저희는 중고제품이나 샘플제품은 판매하지 않습니다.
고객님의 제품 포장시에도 제품 하나하나 포장하며, 뽁뽁이로 다 마무리해서 출고시켜드렸습니다.
포장지 뜯는 화면도 있는 CCTV 녹화된 자료도 있습니다.
지금까지 판매해오면서, 중고제품을 판매한적은 단 한번도 없습니다.
고객님께서도 실망감에 글을 작성해주셨겠지만, 저희 입장에서는 너무나 큰 오해를 받습니다.
불편함을 느꼈을 고객님한테 죄송한 말씀올리며, 문제가 된 제품은 다시 말씀드리지만
연락주시면 확인후에 교환 또는 환불 해드립니다.
전등제품의 포장지는 저희가 출고전에 밧데리 이상유무와 전등확인으로 인해 검수하고 출고시킵니다.
고객님께서 제품의 이상유무 책임시, 포장지 뜯지 않고 보내드릴수도 있습니다.
녹이 부분이 있다고 하셨는데, 검수중 이상없어서 출고되었으나 저희가 보지 못한 부분이 있을수 있으니,
CS센터로 연락주시거나, 게시판 작성시 문제가 된 제품에 대한 사진을 첨부해주시면
확인후에 교환 및 환불 해드리겠습니다.
저희는 중고제품이나 샘플제품은 판매하지 않습니다.
고객님의 제품 포장시에도 제품 하나하나 포장하며, 뽁뽁이로 다 마무리해서 출고시켜드렸습니다.
포장지 뜯는 화면도 있는 CCTV 녹화된 자료도 있습니다.
지금까지 판매해오면서, 중고제품을 판매한적은 단 한번도 없습니다.
고객님께서도 실망감에 글을 작성해주셨겠지만, 저희 입장에서는 너무나 큰 오해를 받습니다.
불편함을 느꼈을 고객님한테 죄송한 말씀올리며, 문제가 된 제품은 다시 말씀드리지만
연락주시면 확인후에 교환 또는 환불 해드립니다.